Mbaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব শর্ত এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
Mbaje-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Mbaje-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Mbaje অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। Mbaje ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করার সঙ্গে সঙ্গে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবেন।
এই শর্তাবলী বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে ধরা হবে। Mbaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
মনে রাখুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে Mbaje ব্যবহার করলে পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। তাই শুরুতেই সম্পূর্ণটা পড়ে নিন।
Mbaje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ আটকে দেওয়া হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Mbaje কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারেন। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
যদি কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। Mbaje নাবালক সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
Mbaje-তে ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় ও সীমা রয়েছে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
| ক্রিপ্টো | সমতুল্য ৳৫০০ | সীমাহীন | ১–৩০ মিনিট |
Mbaje কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান আলাদা ফি নিতে পারে। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গণনা করা হয়।
Mbaje থেকে টাকা তুলতে হলে অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে ৳১,০০০ থাকতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
Mbaje নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচার অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস দাবির আগে সংশ্লিষ্ট প্রমো শর্তাবলী পড়া জরুরি।
ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস দেওয়া হয়। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x–১০x) পূরণ করতে হবে।
Mbaje-র সকল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারিত হয় ম্যাচের সরকারি ফলাফলের উপর ভিত্তি করে। কোনো কারণে ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে Mbaje-র নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বাজির টাকা ফেরত বা ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Mbaje সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বাজির মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ Mbaje-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:
Mbaje নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ থেকে মাসে ৳৫০ করে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।
Mbaje ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
Mbaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার উৎস হিসেবে নয়।
নিম্নলিখিত টুলগুলো সকল সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
সাহায্য দরকার? গেমিং সমস্যায় পড়লে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
Mbaje সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে Mbaje-র সর্বোচ্চ দায় হবে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের সমান। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য Mbaje দায়ী নয়।
Mbaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি রয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস করুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Mbaje-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং বেশিরভাগ বিষয় সরাসরি সমাধান করা হয়।
যদি সরাসরি সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সালিশি আদালতে নিষ্পত্তির পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে সক্ষম এবং সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
Mbaje-র নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ শুরু করুন।